En que canales es posible encontrar a tu buyer persona una vez que la tienes

18/07/2021 by - Artistas

En que canales es posible encontrar a tu buyer persona una vez que la tienes

Son muchas las conferencias en España y a nivel internacional, además de libros, videos y otros, los que se han encargado de explicar lo que es un buyer persona. Lo que inicialmente se hace es analizar los canales digitales donde nuestros potenciales consumidores se dedican a buscar información que guarde relación con nuestro negocio con la idea de poder promocionar productos o servicios.

Tan solo bastan unas dos horas para descubrir dónde focalizar nuestros esfuerzos de marketing y de esta manera obtener un mayor retorno en nuestros esfuerzos de comunicación.

Para dar inicio a esta estrategia, es importnte tener en claro el concepto de Buyer, y este se refiere a la persona, o simplemente a un personaje ficticio que se construye desde la etnografía de determinada población en donde se consideran la edad, sexo, costumbres, creencias, entre otros aspectos, acompañados del perfil psicológico, calidades y comportamientos similares. Es importante señalar que para un mismo producto o servicio, una empresa cuenta con la posibilidad de crear distintos perfiles de Buyer Personas.

Las personas que se dedican a trabajar con marketing, publicidad o quizás ya se ocupan de anunciar en los medios de comunicación, de seguro alguna vez han respondido quién es el público objetivo de su empresa. Resulta fundamental entender al comprador, no sólo para alcanzar el desarrollo de los productos, sino lograr una producción de contenido con la que se orientará la adquisición de nuevos clientes.

En cuanto a la producción de material para un Blog o para las Redes Sociales de una empresa, se hace uso de un recurso que es bastante interesante y con el que se facilita el direccionamiento de los temas, el primero es la creación de una Buyer Persona, en otras palabras, la definición del cliente típico, con todas las principales características de los compradores.

Cubrir las expectativas de dicho reto de crear y montar una Buyer Persona, o diversas Buyer Personas, puede resultar más sencillo cuando hemos conseguido realizar las preguntas correctas. Seguidamente, sólo se debe usar dicha información de una forma productiva con el objetivo de que toda acción y toma de decisión esté direccionada hacia ese perfil.

Para la creación del buyer persona se debe tomar en cuenta datos sociodemográficos concretos e información relacionada con aspectos como la conducta online, personal, profesional y también la relación que se ha establecido con la empresa que ofrece el producto o servicio.

Debido que uno de los pilares del inbound marketing se centra en la creación de contenido de valor con el que pueda despertar el interés de la audiencia a la que se quiere llegar, construir el perfil de buyer persona resultaría crucial al momento de identificar, no sólo las inquietudes, intereses y necesidades que pueda presentar, sino que es más importante, cómo se buscan y dónde.

Una de las características relevantes para el buyer persona es el dolor o también llamado pain pues este lo va a diferenciar de los demás. Aunque el término “dolor” nos parezca inadecuado, la realidad es que se llama de esta forma a cualquier necesidad, motivación o preocupación que presente el buyer persona y que llega a ser solventada con un producto o servicio.

Si llegamos a conocer el dolor o pain del cliente ideal, entonces tenemos entre nuestras manos algo muy valioso; es decir, su driver, esa motivación que lo impulsa a realizar una determinada búsqueda en Google o lo predispone a adquirir lo que le ofrece determinada empresa.